จังหวัดกาญจนบุรี – 18 พฤษภาคม 2569 สภาองค์กรของผู้บริโภค (หน่วยงานประจำจังหวัดกาญจนบุรี) ประสบความสำเร็จในการเป็นคนกลางไกล่เกลี่ยข้อพิพาท กรณีผู้บริโภคทำตั๋วสูญหายและถูกมิจฉาชีพสวมรอยไถ่ถอน ล่าสุดผู้ประกอบการและผู้เสียหายจับมือยุติปัญหาตกลงกันด้วยดี โดยไม่ต้องพึ่งพากระบวนการทางศาลที่ยืดเยื้อ

นายสุนทร สุริโย หัวหน้าหน่วยงานประจำจังหวัดกาญจนบุรี สภาองค์กรของผู้บริโภค เปิดเผยว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อผู้เสียหายนำแหวนทองคำน้ำหนัก 1 บาท ไปขายฝากไว้กับร้านทองแห่งหนึ่งในพื้นที่อำเภอทองผาภูมิ แต่ในเวลาต่อมาได้ทำตั๋วจำนำสูญหายระหว่างขนย้ายสิ่งของ และพบว่ามีบุคคลอื่นนำเอกสารไปสวมรอยไถ่ถอนทองคำออกไปแล้ว จึงได้รับคำแนะนำจากนายกิตตินัย บวรชนะกุล เครือข่ายผู้บริโภคอำเภอทองผาภูมิ ผู้เสียหายจึงเข้าร้องเรียนต่อสภาองค์กรของผู้บริโภคเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

เพื่อยุติข้อขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ สภาองค์กรของผู้บริโภคได้จัดให้มีการเจรจาไกล่เกลี่ยขึ้น ณ สถานีตำรวจภูธรทองผาภูมิ จนได้ข้อยุติร้านทองยินดีจ่ายเงินให้แก่ผู้ร้องเรียนจนเป็นที่น่าพอใจ ผู้เสียหายยินดียุติเรื่องร้องเรียนและข้อพิพาททั้งหมด ทั้งทางแพ่งและอาญาต่อร้านทอง และให้ความร่วมมือกับร้านทองอย่างเต็มที่ ในการให้ข้อมูลสืบหาและระบุตัวมิจฉาชีพที่ รวมถึงโอนสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายให้ทางร้านทองเป็นผู้ดำเนินคดีกับคนร้ายตัวจริงจนถึงที่สุด

นายสุนทร สุริโย กล่าวเพิ่มเติมว่า หัวใจความสำเร็จในการเจรจาครั้งนี้คือ ความร่วมมือของทั้งผู้ร้องและผู้ถูกร้องที่ให้ข้อมูลอย่างตรงไปตรงมา และหันหน้ามาคุยกัน รวมถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.ทองผาภูมิที่ให้อำนวยความสะดวก และยังมีทนายของทั้งของร้านทอง และทนายประจำหน่วยงานประจำจังหวัดกาญจนบุรี นายอัครพนธ์ ภิรมย์เวศณ์สกุล ที่หาทางออกด้วยสันติวิธีด้วยข้อกฎหมาย